Neverfail SCOPE

以下為 Neverfail Continuity Engine 的學習課程!我們將介紹 Neverfail SCOPE 產品。在您準備安裝 Neverfail Engine 前,建議先使用此工具。Neverfail SCOPE 用於在安裝前與安裝後,提供關於伺服器環境的相關資訊。現在就開始吧!

學習目標

完成本課程後,您應能夠說明 Neverfail SCOPE 的用途、辨識 Neverfail SCOPE 的組成元件,以及說明 Neverfail SCOPE 的流程。

SCOPE

為確保 Neverfail Engine 導入成功,會使用 SCOPE 診斷工具來提供目前伺服器與網路環境的完整且準確資訊。

什麼是 SCOPE?

SCOPE 是 Server Check Optimization and Performance Evaluation 的縮寫。SCOPE 是一套結合軟體與流程的機制,能確保 Neverfail Engine 產品導入的最大成功率。SCOPE 流程透過進階自動化工具,提供目前伺服器環境運作狀態的詳細資訊,並在安裝 Neverfail Engine 前提供最佳化建議。

SCOPE 可提供對系統的全面檢視。Neverfail SCOPE 著重於高可用性解決方案中最關鍵的部分之一,即伺服器與系統的可靠性。SCOPE 會持續記錄系統效能與設定資料,因此能提供長期穩定運作的最佳平台。

數千個 Neverfail Engine 的導入案例顯示,使用 SCOPE 的合作夥伴與客戶,在導入前後的體驗都有顯著提升,並且支援需求大幅降低。為了提升 Neverfail Engine 產品的成功率與可靠性,SCOPE 也會分析工作負載特性並提供變更建議。

SCOPE 可以在整個伺服器生命週期中持續運行。SCOPE 至少需要 24 小時完成初始分析,並且必須在安裝 Neverfail Engine 之前執行。

SCOPE 使用

Neverfail 將 SCOPE 設計為在伺服器上以背景程序持續執行,例如以 Windows 服務的形式運作。安裝後幾乎立即開始記錄設定與效能資料。之後每 15 分鐘更新效能統計,並每 24 小時執行一次環境分析。

SCOPE 會產生一個資料檔,用於針對該伺服器進行分析;該檔案也可用於離線授權金鑰產生流程(特別是在離線授權情境下)。在取得授權金鑰之前,必須在所有 Neverfail 伺服器上執行 SCOPE。

SCOPE 提供兩種資料檔產生方式。可以建立一個包含主伺服器、次要伺服器以及(若有)第三伺服器資料的單一檔案;也可以在不同時間於不同伺服器上執行 SCOPE,分別產生主伺服器、次要伺服器與第三伺服器的個別檔案。

SCOPE Data Collector(資料收集服務)

SCOPE Data Collector 服務是主要負責分析伺服器環境的元件。它會從主伺服器、次要伺服器以及(若有)第三伺服器收集大量設定與效能資料。

從伺服器收集的資訊會儲存為 XML 檔案,以供上傳至 Neverfail Support 進行分析。若需要,您也可以在上傳前先檢視該檔案。分析後產生的報告可用於判斷該伺服器環境是否適合安裝並成功導入。當需要提出技術支援時,也可使用該報告提供完整且準確的環境資訊。

為了測量可用的網路頻寬,SCOPE Data Collector 服務也需安裝在遠端站點的伺服器上。該服務會將網路資料回傳至主要站點的 SCOPE Data Collector,並量測站點之間連線的實際傳輸效能。

SCOPE 報告

如前所述,SCOPE 是結合軟體與流程的機制,目的是確保穩定的伺服器環境並成功導入 Neverfail Engine。您必須將 SCOPE 收集的資料上傳至 Neverfail Support 平台。

系統會分析原始資料檔,並立即提供 IT 管理員一份線上報告,內容包含其伺服器環境的相關資訊。

SCOPE 報告會在完整執行 24 小時後提供所需頻寬的估算。此估算是基於實際伺服器磁碟活動測量而得。您可以將該估算作為規劃伺服器間專用 Neverfail 傳輸通道頻寬的參考。

此外,SCOPE 也會提供詳細的效能報告與變更建議。所有關鍵的變更建議會以紅色標示。

SCOPE 流程

正確安裝與使用 SCOPE 可提供有價值的資訊,有助於確保 Neverfail Engine 導入成功。為有效使用 SCOPE 流程,請依照以下步驟:

1️⃣ Download(下載)

SCOPE 可於 Neverfail Extranet 下載。每次導入前請務必確認使用最新版本。SCOPE Data Collector 的更新頻率通常高於 Neverfail Engine 核心軟體。

2️⃣ Install(安裝)

若為 WAN 環境,請記得在遠端站點安裝 SCOPE Data Collector,以便計算可用頻寬。即使初期僅規劃為 LAN 環境,但未來可能延伸至 WAN,也建議在遠端站點安裝。

3️⃣ Run(執行)

SCOPE 必須在正常工作日執行至少 24 小時,以收集初始效能與頻寬資料。之後應持續運行。SCOPE 以背景服務方式運作,並僅使用極少的系統資源。

4️⃣ Upload(上傳資料)

資料必須上傳至 Neverfail Support。上傳後可立即查看結果。

5️⃣ Review(檢視報告)

摘要頁會提供關於環境是否適合導入 Neverfail Engine 的重要資訊。所有區段都應仔細檢查,特別是圖表。請確保所有伺服器皆符合需求。

6️⃣ Act(改善建議)

在完成所有變更建議後,請再次上傳最新的 SCOPE 資料檔,以確認問題已解決且未產生新的問題。

如同任何應用程式,遵循正確流程是成功的關鍵。Neverfail SCOPE 亦是如此。

摘要

本學習單元說明了 Neverfail SCOPE 的使用,重點如下:

  • SCOPE 的用途是提供目前伺服器環境的即時、準確且完整資訊。
  • SCOPE 報告可呈現伺服器環境狀況,並以紅色標示潛在問題與必要的變更建議。
  • SCOPE 必須在正常工作日執行 24 小時,且需在安裝前完成。

這些知識,加上其他 Neverfail 課程內容,將有助於您成功導入 Neverfail Engine。